UNION POSTALE UNIVERSELLE       COMMUNIQUE DE PRESSE

1 décembre 2014 – Berne (Suisse)

Le contenu de la sacoche du facteur continue de changer

Malgré un déclin, les lettres produisent encore plus de 40% des recettes postales, selon les statistiques de l’UPU

Les postes continuent de bénéficier des effets du commerce électronique, selon les plus récentes statistiques postales mondiales de l’Union postale universelle qui démontrent, en 2013, une croissance globale soutenue des volumes de colis.

Le nombre de colis traités par les postes à l’échelle mondiale s’est chiffré à 6,7 milliards d’envois, soit 3,7% de plus qu’en 2012. Le gros des volumes a été généré par le courrier domestique avec 6,6 milliards d’envois, soit une augmentation de 3,7% par rapport à l’année précédente.

Le nombre de colis internationaux a également augmenté pour atteindre 67 millions d’envois, une hausse de 5,8% depuis 2012.

Les quantités de colis ont augmenté dans toutes les régions du monde, sauf en Afrique et en Asie/Pacifique, où l’on a constaté de légères baisses. Cela pourrait être dû à des difficultés infrastructurelles d’une part et à une concurrence accrue d’autre part, selon l’économiste de l’UPU, José Ansón.

La tendance à la baisse dans les échanges mondiaux de la poste aux lettres s’est poursuivie, avec une diminution de 2,9% par rapport à 2012, soit 339,8 milliards d’envois. Quelque 336,3 milliards d’envois étaient du courrier du régime intérieur et 3,5 milliards d’envois du courrier du régime international.

Mais malgré la baisse des volumes de lettres du régime international, le poids moyen d’un envoi augmente. En 2010, un kilogramme de lettres du régime international contenait en moyenne 12,21 envois. Ce même kilogramme aujourd’hui en contient 10,88, alors qu’un nombre important de petits paquets engendrés par le commerce électronique passe dans le flux de la poste aux lettres, explique José Ansón. L’UPU estime que 240 millions de petits paquets faisaient partie des volumes de la poste aux lettres en 2013.

Malgré les volumes décroissants, le flux de la poste aux lettres représente toujours 43,4% de l’ensemble des revenus des services postaux publics, qui se sont chiffrés à 234,8 milliards de DTS (361,5 milliards d’USD), soit une augmentation nominale de 3% par rapport à 2012.

Dans certaines régions, la part de la poste aux lettres dans ces revenus est même encore plus élevée. Cela se voit dans les pays industrialisés, où elle représente 59,6% des revenus.

Près de 19% des recettes postales sont provenus des services de colis et de logistique, tandis que les services financiers postaux ont contribué 14,5%. Les «autres services» ont représenté 23,5% des recettes globales, une hausse par rapport aux 21% de 2012. Il s’agit de services non postaux tels que la vente au détail de cartes pour téléphones mobiles et d’autres prestations analogues.

Plus grand réseau de distribution physique

Le réseau postal public demeure largement accessible aux populations, avec quelque 663 200 bureaux de poste et 5,4 millions d’employés assurant le service dans le monde entier. Près de 70% des établissements (448 332) fonctionnent avec des employés postaux, alors que le reste est géré par des personnes ne faisant pas officiellement partie des effectifs des opérateurs postaux.

«Malgré les profonds changements qui frappent le secteur postal mondial, il est intéressant de noter que le réseau mondial ne rétrécit pas, souligne José Ansón. Au lieu de voir une réduction des bureaux de poste et du personnel postal, nous voyons les chiffres rester relativement stables dans les deux cas. La toile postale reste le plus grand réseau de distribution physique sur la planète.»

Les chiffres de 2013 se basent sur les réponses apportés par 150 des 192 pays-membres de l’UPU à son enquête sur la situation postale mondiale.

Autres faits saillants

• En 2013, le nombre moyen annuel de lettres envoyées par personne était de 289,2 pour les habitants des pays industrialisés, de 33,9 pour ceux de l’Europe de l’Est et de la Communauté des Etats indépendants, de 18,9 pour les habitants d’Amérique latine et des Caraïbes, de 10,2 pour ceux de l’Asie/Pacifique et de 2 respectivement pour les habitants des pays arabes et de l’Afrique sub-saharienne.
• La majorité de la population mondiale (près de 89%) continue de bénéficier de la distribution du courrier à domicile, notamment dans les pays industrialisés, où 96% des habitants ont droit à cette méthode de livraison. En Afrique, seulement près de 43% de la population reçoit son courrier à domicile, contre 63% dans les pays arabes.
• 13% de la population mondiale doit collecter son courrier. En Afrique, ce chiffre atteint 44%, contre 29% dans les pays arabes et environ 4% dans les pays industrialisés.
• Près de 3% de la population mondiale n’a pas accès aux services postaux. Cette statistique comprend 13% de la population africaine et 8% des citoyens dans les pays arabes.

NOTE:

Vous trouverez toutes les statistiques postales 2013 et celles des années précédentes en consultant la base de données statistique de l’UPU: http://www.upu.int/fr/ressources/statistiques-postales/interrogation-de-la-base-de-donnees.html

A propos de l’Union postale universelle

Créée en 1874, l’UPU, sise à Berne (Suisse), est une organisation intergouvernementale et constitue le principal forum de coopération entre gouvernements, postes et autres acteurs du secteur postal mondial. Elle assure le fonctionnement d’un réseau véritablement universel qui fournit des produits et services modernes, fixe les règles concernant les échanges postaux internationaux entre ses 192 pays-membres et formule des recommandations visant à stimuler la croissance du volume des échanges postaux et à améliorer la qualité de service au profit des clients. En 2013, quelque 5,4 millions d’employés postaux ont traité et distribué 340 milliards d’envois de la poste aux lettres des régimes intérieur et international et 6,7 milliards de colis ordinaires. Quelque 663 000 établissements postaux constituent le plus grand réseau de distribution physique au monde. L’UPU est une institution spécialisée des Nations Unies depuis 1948.

Contact

Rhéal LeBlanc, UPU (Suisse) +41 31 350 32 51 / +41 79 345 97 64 (mobile) – rheal.leblanc@upu.int

Suivez-nous sur Facebook (www.facebook.com/unionpostaleuniverselle ou www.facebook.com/universalpostalunion) et sur Twitter (www.twitter.com/UPU_UN).

UNIVERSAL POSTAL UNION      PRESS RELEASE

1 December 2014 – Berne, Switzerland

The changing makeup of the letter carrier’s mailbag
Despite decline, letter-post still contributes more than 40 per cent of postal revenues, latest UPU statistics show

Posts continue to reap the benefits of e-commerce as the Universal Postal Union’s latest postal statistics for 2013 show sustained growth in global parcel volumes.

Worldwide parcel traffic last year reached 6.7 billion items, up 3.7 per cent from 2012. The bulk came from the domestic side or 6.6 billion items, representing an increase of 3.7 per cent. International parcels also went up to 67 million items, growing by 5.8 per cent since 2012.

Parcel volumes increased in all regions of the world, except in Africa and Asia-Pacific, where slight decreases were observed. This could be due to infrastructure difficulties on the one hand and intense competition on the other, explained UPU Economist José Ansón.

The downward trend in global letter-post traffic also continued as the latter went down by 2.9 per cent to 339.8 billion items from 2012. Volumes consisted of 336.3 billion domestic and 3.5 billion international items.

While international letter-post volumes have decreased, Ansón says the average weight of individual items is heavier. In 2010, one kilogramme of international letter-post contained an average 12.21 items, while that same kilogramme today contains an average 10.88 items, as a significant number of small packets generated by e-commerce seem to be moving through the letter-post stream, explains Ansón. An estimated 240 million small packets made up letter-post volumes in 2013.

Despite volumes declining, the letter-post product continues to account for 43.4 per cent of global public postal revenues, which reached 234.8 billion SDR (361.5 billion USD), up three per cent in nominal terms on the previous year.

In certain regions, the contribution of letter post to revenues was even higher. This could be seen in industrialized countries, where this stream contributed 59.6 per cent to revenues.

Almost 19 per cent of postal revenues came from parcels and logistics in 2013, while postal financial services contributed 14.5 per cent. ‘Other services’ accounted for 23.5 per cent of global revenues, up from 21 per cent in 2012. They encompass non-postal services, such as retail of mobile-phone cards and similar.

Largest physical distribution network

The public postal network remains widely accessible worldwide. Posts reported activity at some 663,200 post offices and 5.4 million staff serving the world. Almost 70 per cent of establishments (448,332) are staffed by postal officials, while the rest is run by persons not officially part of the postal operator.

“Despite the transformation the global postal sector is experiencing, it is interesting to note that the global network is not retracting,” said Ansón. “Rather than seeing a decline of post offices or access points and staff, we are seeing a relative stabilization on both counts. The postal web remains the largest physical distribution network on the planet.”

In 2013, 150 out of 192 member countries responded to the UPU’s survey of the postal landscape.

Other highlights

• In 2013, the average number of letter-post items posted annually per capita was 289.2 for inhabitants of industrialized countries, 33.9 for those in Eastern Europe and the Community of Independent States, 18.9 for inhabitants of Latin America and the Caribbean, 10.2 for inhabitants in Asia-Pacific, and 2 respectively for those in Arab countries and Sub-Saharan Africa.
• Most of the world’s population (nearly 89 per cent) continues to benefit from home mail delivery, especially in industrialized countries, where 96 per cent of people are privy to this mode of delivery. In Africa, only nearly 43 per cent of the population receives home delivery, while in Arab countries that percentage reaches almost 63 per cent.
• 13 per cent of the world’s population must collect their mail. In Africa, that figure reaches 44 per cent, compared to 29 per cent in Arab countries and about 4 per cent in industrialized countries.
• Almost 3 per cent of the world’s inhabitants are without postal services. This includes 13 per cent of the African population, and 8 per cent of citizens in Arab countries.

Note:

More postal statistics from 2013 and previous years available from the UPU’s online statistical database: http://www.upu.int/en/resources/postal-statistics/query-the-database.html

About the UPU

Created in 1874, the UPU, based in Berne (Switzerland), is an intergovernmental organization and the primary forum for cooperation between governments, Posts and other stakeholders of the worldwide postal sector. In addition to maintaining a genuinely universal network that provides modern products and services, it establishes the rules for international mail exchanges among its 192 members and makes recommendations to stimulate mail volume growth and to improve the quality of service for customers. In 2013, some 5.4 million employees processed and delivered 340 billion domestic and international letter-post items and 6.7 billion parcels. Many postal services also offer expedited mail, financial and electronic services. Some 663,000 postal establishments make the postal network the largest physical distribution network in the world. The UPU is a specialized agency of the United Nations since 1948.

Media contact

Rhéal LeBlanc, UPU (Switzerland) +41 31 350 32 51 (work) / +41 79 345 97 64 (mobile) – rheal.leblanc@upu.int

Follow us on Facebook (www.facebook.com/universalpostalunion) and Twitter (www.twitter.com/UPU_UN)